Introduktion til: SBSYS valider sag-feltet
Formål:
SBSYS valider sag-feltet giver mulighed for at validere en SBSYS sag på baggrund af dens status. Feltet har ingen unikke indstillinger og anvendes derfor udelukkende til at validere sagen. I det følgende gennemgås, hvilke kriterier der anvendes til valideringen, samt hvordan valideringen vises i XFlow
OBS: For at anvende feltet kræver det, at din organisation har en konfigureret integration til SBSYS via SBSIP. En konfigureret integration til SBSYS via SBSIP er en forudsætning for at kunne bruge feltet. Har du yderligere spørgsmål til dette, bedes du kontakte vores support ved at klikke her.
Sidst redigeret: 16/02-2025
1. Validering af sag
For at validere en SBSYS-sag indtastes sagsnummeret først i SBSYS valider sag-feltet. Når du klikker på knappen “Valider sagsnummer”, vil sagsnummeret blive valideret på baggrund af sin status.
Sagen vil blive valideret, når statussen enten er opstået eller afgjort. I disse tilfælde vil feltet blive grønt.
SBSYS valider sag-feltet, når en sag er valideret.
I tilfælde hvor sagsnummeret ikke valideres, vil feltet blive rødt. Derudover vil der optræde en fejlmeddelelse under feltet. Dette sker i tilfælde, hvor sagen har statussen Arkiveret, Afsluttet eller Afventer
SBSYS valider sag-feltet, når en sag ikke valideres.